۱۵- در محل کارتان فضای حمایتی ایجاد کنید

فیلیپ گرین
۱۴- فیلیپ گرین: تبدیل فروشگاهی گمنام به برندی جهانی
3 اردیبهشت 1393
۱۶- سطح بالایی از احساس مسئولیت به وجود بیاورید و آن را حفظ کنید
4 اردیبهشت 1393
برایان تریسی

کسب و کار پرسود: هر هفته یک روش با برایان تریسی

می‌گویند: “تا کسی نداند چقدر به او اهمیت می‌دهید، اهمیت نمی‌دهد چقدر می‌دانید.” افراد علاوه بر این که مهم‌ترین سرمایه کسب و کارتان هستند، کاملاً هم احساساتی‌اند. عملکرد افرادتان تاحدی است که حس کنند ارشدشان به عنوان یک شخص به آن‌ها توجه دارد.

در بازار کار فشرده امروز، توانایی شما در جذب و حفظ افراد خوب برای موفقیتتان حیاتی است. هر چه هم افرادتان بهتر باشند، توقع بیشتری دارند که با مهربانی، ادب، احترام و صداقت با آن‌ها رفتار شود.

با کارمندانتان به گونه ای رفتار کنید که گویا عضوی از اعضای خانواده‌تان هستند؛ به شکلی برخورد کنید که گویا داوطلبانی هستند که بدون حقوق کار می‌کنند و هر وقت بخواهند، می‌توانند از کار خودداری کنند؛ گویا از یک شرکت دیگر پیشنهاد شغلی با حقوق بالاتر دریافت کرده‌اند و گویا کسب و کار و آینده‌تان به آن‌ها وابسته است، زیرا در حقیقت همین گونه است.